En B.C. Hoteles S. A., trabajamos para garantizar servicios de calidad a nuestros huéspedes y clientes externos e internos, cumpliendo con sus expectativas en un entorno seguro y obteniendo su fidelidad a través de nuestro compromiso con la calidad y la calidez en los servicios de Alojamiento, Alimentos y Bebidas, y complementarios.
Velamos por el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores; maximizando la rentabilidad para los accionistas y asociados; siempre comprometidos con la identidad y la sostenibilidad de los destinos en los que estemos presentes.
En el año 2028 el Hotel Almirante Cartagena estará posicionado dentro del top 5 de su set competitivo en Cartagena, sobresaliendo por su enfoque a las necesidades y la fidelización de sus clientes a través del ofrecimiento de experiencias innovadoras y servicios de calidad prestados con calidez.
Nuestra prioridad es satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y clientes, ofreciéndoles un servicio de calidad, con calidez, de acuerdo con estándares hoteleros internacionales. Nuestros procesos están diseñados para adaptarse con flexibilidad a la evolución del mercado, aportando así a la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión.
En B.C. Hoteles S.A. estamos comprometidos con el control y minimización del impacto ambiental, sociocultural y económico generado por nuestras actividades, con el cumplimiento del marco legal vigente y con la generación de impactos positivos desde la promoción de comportamientos responsables de nuestros huéspedes, colaboradores, proveedores y partes interesadas; siempre en procura de la operación sostenible de nuestros destinos y de la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión.
El Hotel Almirante Cartagena se compromete a ofrecer un ambiente de Seguridad Integral, para la protección de sus huéspedes, colaboradores, proveedores y demás partes interesadas; enmarcando sus actividades hacia la Gestión en Cultura de Seguridad, el cumplimiento de la legislación vigente y de los requisitos BASC, apoyándose en la mejora de su sistema de gestión.
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