Protection de vos données personnelles

Aux fins de la présente note d’information sur la confidentialité, BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE indique comme adresse celle située dans le quartier de Bocagrande, Av San Martin No 5-125 de Carthagène, téléphone (+57) (605) 651 7477, adresse e-mail : proteccion.datos@hotelalmirante.co

Traitement auquel les données personnelles seront soumises : En général, les traitements auxquels les données personnelles des propriétaires seront soumises sont : la collecte, le stockage, l’utilisation, la circulation et la suppression.

Traitement des données à caractère personnel sans autorisation préalable : BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE peut traiter des données à caractère personnel sans l’autorisation préalable du titulaire dans tous les cas où celles-ci sont de nature publique et dans les autres cas indiqués à l’article 10 de la loi 1581 de 2012.

Traitement des données à caractère personnel avec autorisation préalable : BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE ne collecte et ne traite les données à caractère personnel qu’avec l’autorisation préalable du propriétaire et chaque fois qu’elles sont nécessaires, pertinentes et appropriées à la finalité pour laquelle elles sont collectées.

Finalités du traitement : Les données personnelles que BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE collecte par le biais de ses différents canaux transactionnels seront utilisées pour le fonctionnement et l’enregistrement dans le cadre des fonctions et finalités réglementées. De même, BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE peut utiliser vos données personnelles pour vous proposer et/ou vous informer, le cas échéant, d’autres produits et/ou services fournis par l’hôtel.

En général, les principales finalités du traitement des données personnelles par BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE, sont, sans s’y limiter :

I) Conclusion, exécution et résiliation des contrats.
II) Facturation et recouvrement.
III) Gérer les réservations et les demandes d’hébergement.
IV) Création et conservation des documents légalement requis par les règlements comptables.
V) Contrôler la consommation des clients à l’intérieur de l’hôtel.

VI) Gérer l’accès aux chambres et séjourner à l’hôtel.
VII) Développement de programmes de fidélisation de la clientèle et de marketing par web et téléphone
VIII) Mise en œuvre de mesures de sécurité, de contrôle et de prévention de la fraude
IX) le processus d’archivage, de mise à jour des systèmes, de protection et de conservation des informations et des bases de données.
X) Réaliser des campagnes de mise à jour des données et demander de nouvelles autorisations pour le Traitement.
XI) Fourniture d’informations aux autorités conformément à la loi.
XII) Divulguer, transférer et/ou transmettre des données personnelles à l’intérieur et à l’extérieur du pays, à des tiers à la suite d’un contrat, d’une loi ou d’une relation juridique qui l’exige.
XIII) Gestion des fournisseurs.
(XIV) À des fins historiques, scientifiques ou statistiques
XV) Sécurité et vidéosurveillance, contrôle de l’accès aux bâtiments. Les enregistrements vidéo réalisés à l’intérieur ou à l’extérieur des locaux de l’hôtel seront utilisés à des fins de sécurité des personnes, des biens et des installations. Les enregistrements vidéo peuvent être utilisés comme preuve dans le cadre de procédures disciplinaires, civiles ou pénales.
xvi) Formation du personnel ;
XVII) Gestion de la paie.
XVIII) Gestion du personnel, prestations sociales, prévention des risques professionnels.
XIX) Promotion et gestion de l’emploi – promotion et sélection du personnel.
(XX) vérifier le respect des accords et engagements conclus en vertu de la relation ou du lien existant avec les fournisseurs ;
XXI) Soumettre des plaintes, des dénonciations ou des rapports aux autorités ou entités compétentes en cas de rupture de contrat. ,
XXII) Créer des bases de données en fonction des caractéristiques et des profils des titulaires des Données Personnelles, le tout conformément aux dispositions de la loi.
(XXIII) Les autres finalités qui sont déterminées dans les processus d’obtention des données personnelles pour leur traitement, et dans tous les cas conformément à la loi.

Autorisation spéciale des données personnelles sensibles. BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE informe tous ses propriétaires qu’en vertu de la loi 1581 de 2012 et du décret réglementaire 1074 de 2015, il n’est pas obligé d’accorder une autorisation pour le traitement des données sensibles.

Par données sensibles, on entend les données qui portent atteinte à la vie privée du responsable du traitement ou dont l’utilisation abusive peut entraîner une discrimination, telles que les données qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, l’orientation politique, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance à des syndicats, à des organisations sociales ou de défense des droits de l’homme ou qui promeuvent les intérêts d’un parti politique ou qui garantissent les droits et garanties des partis politiques d’opposition, ainsi que les données relatives à la la santé, la vie sexuelle et la biométrie.

Transfert de données personnelles : BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE peut transférer vos données personnelles à des tiers, sociétés affiliées ou filiales, et à des tiers avec lesquels ils ont une relation opérationnelle qui leur fournissent les services nécessaires à leur bon fonctionnement, ou conformément aux fonctions établies sous leur responsabilité dans la législation commerciale et les règles réglementaires. Dans de tels cas, nous vous informons que BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE adoptera les mesures nécessaires pour que les personnes qui ont accès à vos données personnelles respectent la politique de protection des données personnelles, le manuel de procédures de l’hôtel en matière de données personnelles et les principes de protection des données personnelles établis par la loi.

Exercice de ses droits : Le titulaire ou son représentant légal, dûment accrédité, peut limiter l’utilisation ou la divulgation de ses données personnelles ; ainsi que d’exercer, le cas échéant, les droits d’accès, de rectification, de mise à jour ou de suppression prévus par la loi à travers les formats que BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE met gratuitement à disposition à ces fins. Il est important de mentionner que l’exercice de l’un ou l’autre de ces droits n’est pas une condition préalable et qu’il n’exclut pas l’exercice d’un autre droit.

Droits des personnes concernées : BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE reconnaît et garantit les droits fondamentaux suivants aux titulaires des données personnelles :

• Accéder, connaître, mettre à jour et rectifier vos données personnelles vis-à-vis de BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE en sa qualité de responsable du traitement des données personnelles.
• Demander la preuve de l’existence de l’autorisation accordée à BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE, sauf dans les cas où la loi exempte l’autorisation.
• Recevoir des informations de la part de BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE sur demande, concernant l’utilisation qu’elle a faite de vos données personnelles.
• Déposer des plaintes auprès de la Surintendance de l’Industrie et du Commerce (SIC) pour violation des dispositions de la réglementation en vigueur.
• Modifier et révoquer l’autorisation et/ou demander l’effacement des données à caractère personnel, lorsque le Traitement ne respecte pas les principes, les droits et les garanties constitutionnelles et légales en vigueur. Ce droit de révocation de l’autorisation n’est pas absolu, à condition qu’il existe une obligation légale ou contractuelle limitant ce droit.
• Connaître et avoir libre accès à vos données personnelles qui ont été traitées.

Modifications de l’avis de confidentialité : Toute modification apportée au présent Avis vous sera notifiée par l’un des moyens suivants : Un message envoyé à votre adresse e-mail ou à votre téléphone portable ; Un message fait connaître à travers proteccion.datos@hotelalmirante.co ou tout moyen électronique utilisé pour conclure des transactions avec BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE ; ou par le biais d’affiches affichées au siège de l’hôtel.

Sécurité de l’information. BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE a adopté les mesures technologiques, juridiques et procédurales possibles et nécessaires à la protection de vos données personnelles, afin de garantir les attributs d’authenticité, d’intégrité et de disponibilité de l’information.

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez consulter la politique de traitement des données personnelles de BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE au lien www.hotelalmirantecartagena.com.co/ suivant.

Je tiens à déclarer que j’ai lu cet avis de confidentialité et que je déclare mon consentement et mon autorisation pour le traitement des données personnelles que j’ai fournies aux fins envisagées dans les présentes.