Proteção dos seus Dados Pessoais

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Proteção de Dados Pessoais

Política de Privacidade BC Hoteles S.A Hotel Almirante

Informamos a todas as partes interessadas que, em conformidade com a nossa Política de Proteção de Dados Pessoais, os dados pessoais que obtivermos em virtude das transações que você solicitar ou realizar com a nossa empresa serão tratados de acordo com os princípios e deveres definidos na Lei 1581 de 2012 e outros regulamentos que tratam e regulam esta matéria.

Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais:

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais será a BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE, a quem os interessados poderão contactar para o exercício efetivo dos seus direitos de acesso, retificação, atualização, eliminação e revogação da autorização de tratamento.

Domicílio:

Para efeitos do presente aviso de privacidade, a BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE indica como morada a localizada no bairro de Bocagrande, Av San Martin No 5-125 de Cartagena, telefone (+57) (605) 651 7477, endereço de e-mail: proteccion.datos@hotelalmirante.co

Tratamento a que os dados pessoais serão sujeitos: Em geral, o tratamento a que os dados pessoais dos titulares dos dados serão sujeitos são: Recolha, armazenamento, utilização, circulação e eliminação.

Tratamento de dados pessoais sem autorização prévia: A BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE pode tratar dados pessoais sem autorização prévia do titular em todos os casos em que sejam de natureza pública e nos demais casos indicados no artigo 10.º da Lei 1581 de 2012.

Tratamento de dados pessoais com autorização prévia: A BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE apenas recolhe e trata dados pessoais com a autorização prévia do titular e desde que sejam necessários, pertinentes e adequados à finalidade para a qual são recolhidos.

Finalidades do tratamento: Os dados pessoais que a BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE recolhe através dos seus diferentes canais transacionais serão utilizados para operação e registo dentro das funções e finalidades reguladas. Da mesma forma, a BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE poderá utilizar os seus dados pessoais para lhe oferecer e/ou informá-lo, se for caso disso, de outros produtos e/ou serviços fornecidos pelo hotel.

Em geral, as principais finalidades do Tratamento de Dados Pessoais pela BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE, são, mas não estão limitadas a:

I) Celebração, execução e rescisão de contratos.
II) Faturamento e cobrança.
III) Gerir reservas e pedidos de alojamento.
IV) Criação e preservação de documentos legalmente exigidos pela regulamentação contábil.
V) Controlar o consumo dos clientes dentro do hotel.

VI) Gerir o acesso aos quartos e a estadia no hotel.
VII) Desenvolvimento de programas de fidelização de clientes e marketing via web e telefone
VIII) Implementação de medidas de segurança, controlo e prevenção de fraudes
IX) processo de arquivamento, atualização de sistemas, proteção e guarda de informações e bancos de dados.
X) Realizar campanhas de atualização de dados e solicitar novas autorizações para o Tratamento.
XI) Prestação de informações às autoridades nos termos da lei.
XII) Divulgar, transferir e/ou transmitir dados pessoais dentro e fora do país, a terceiros em decorrência de contrato, lei ou relação jurídica que o exija.
XIII) Gestão de fornecedores.
(XIV) Fins históricos, científicos ou estatísticos
XV) Segurança e videovigilância, controlo de acessos aos edifícios. As gravações de vídeo feitas dentro ou fora das instalações do hotel serão utilizadas para fins de segurança de pessoas, bens e instalações. As gravações em vídeo podem ser utilizadas como prova em processos disciplinares, civis ou criminais.
(XVI) Treinamento de pessoal;
XVII) Gestão da folha de pagamento.
XVIII) Gestão de Pessoas, Benefícios Sociais, Prevenção de Riscos Ocupacionais.
XIX) Promoção e gestão do emprego – promoção e selecção de pessoal.
XX) Verificar o cumprimento dos acordos e compromissos assumidos em virtude da relação ou vínculo existente com os fornecedores;
XXI) Apresentar reclamações, denúncias ou denúncias às autoridades ou entidades competentes em caso de incumprimento de contratos. ,
XXII) Criar bases de dados de acordo com as características e perfis dos titulares de Dados Pessoais, tudo em conformidade com o disposto na lei.
(XXIII) As demais finalidades que são determinadas nos processos de obtenção de Dados Pessoais para o seu Processamento, e em qualquer caso de acordo com a Lei.

Autorização especial de dados pessoais sensíveis. A BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE informa a todos os seus titulares que por força da Lei 1581 de 2012 e do Decreto Regulamentar 1074 de 2015 não é obrigada a conceder autorização para o tratamento de dados sensíveis.

Entende-se por dados sensíveis os dados que afetem a privacidade do Controlador de Dados ou cujo uso indevido possa levar à discriminação, tais como dados que revelem origem racial ou étnica, orientação política, convicções religiosas ou filosóficas, filiação a sindicatos, organizações sociais ou de direitos humanos, ou que promovam os interesses de qualquer partido político ou que garantam os direitos e garantias dos partidos políticos de oposição, bem como dados relativos à saúde, vida sexual e biometria.

Transferência de dados pessoais: A BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE poderá transferir os seus dados pessoais a terceiros, filiais ou subsidiárias, e a terceiros com os quais tenha uma relação operacional que preste os serviços necessários ao seu bom funcionamento, ou de acordo com as funções estabelecidas na sua responsabilidade na legislação comercial e normas regulamentares. Nestes casos, informamos que a BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE adotará as medidas necessárias para garantir que as pessoas que têm acesso aos seus dados pessoais cumprem a Política de Proteção de Dados Pessoais, o manual de procedimentos de Dados Pessoais do hotel e os princípios de proteção de dados pessoais estabelecidos na Lei.

Exercício de seus Direitos: O titular ou seu representante legal, devidamente credenciado, poderá limitar o uso ou divulgação de seus dados pessoais; bem como exercer, quando aplicável, os direitos de Acesso, Retificação, Atualização ou Eliminação que a Lei prevê através dos formatos que a BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE disponibiliza para tais fins gratuitamente. É importante mencionar que o exercício de qualquer um desses direitos não é um pré-requisito nem impede o exercício de outro direito.

Direitos dos titulares dos dados: A BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE reconhece e garante os seguintes direitos fundamentais aos titulares dos dados pessoais:

• Aceder, conhecer, atualizar e retificar os seus dados pessoais em relação à BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE na sua qualidade de responsável pelo tratamento de dados pessoais.
• Solicitar comprovação da existência da autorização concedida à BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE, exceto nos casos em que a Lei dispensa a autorização.
• Receber informações da BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE, mediante solicitação, sobre o uso que fez de seus dados pessoais.
• Apresentar denúncias à Superintendência da Indústria e Comércio (SIC) por infrações ao disposto na regulamentação vigente.
• Modificar e revogar a autorização e/ou solicitar a eliminação de dados pessoais, quando o Tratamento não respeitar os princípios, direitos e garantias constitucionais e legais em vigor. Esse direito de revogar a autorização não é absoluto, desde que exista uma obrigação legal ou contratual que limite esse direito.
• Estar ciente e ter livre acesso aos seus dados pessoais que foram processados.

Modificações ao Aviso de Privacidade: Quaisquer alterações a este Aviso ser-lhe-ão notificadas através de qualquer um dos seguintes meios: Uma mensagem enviada para o seu e-mail ou telemóvel; Uma mensagem divulgada através de proteccion.datos@hotelalmirante.co ou qualquer meio eletrónico utilizado para efetuar transações com a BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE; ou através de avisos afixados na sede do hotel.

Segurança da Informação. BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE adotou as medidas tecnológicas, legais e processuais possíveis e necessárias para a proteção dos seus dados pessoais, de forma a garantir os atributos de autenticidade, integridade e disponibilidade da informação.

Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode consultar a Política de Tratamento de Dados Pessoais da BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE no seguinte link www.hotelalmirantecartagena.com.co/ .

Gostaria de declarar que li este Aviso de Privacidade e declaro meu consentimento e autorização para o processamento dos dados pessoais fornecidos por mim dentro das finalidades aqui contempladas.

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