Tenha em atenção que ao efetuar a sua reserva está a aceitar os termos e condições aqui indicados para reservas individuais (menos de 10 quartos). Sem a necessidade de assinatura convencional.
Nossas tarifas incluem:
NOTA: As nossas tarifas não incluem IVA de alojamento. Este imposto é de 19% e será liquidado no momento da reserva e deverá ser assumido por colombianos ou estrangeiros residentes na Colômbia. Para estrangeiros residentes no exterior, aplica-se a isenção fiscal de acordo com o decreto 297 de 23 de fevereiro de 2012.
Este imposto não será cobrado para reservas feitas no exterior, desde que nosso sistema detecte que o IP é estrangeiro (fora da Colômbia).
No momento do check-in, o Hotel verificará se a pessoa que se regista cumpre o disposto na lei para manter a isenção fiscal. Caso não cumpra a regulamentação em vigor, o passageiro deverá pagar as taxas correspondentes no momento do check-in.
As tarifas apresentadas não incluem Seguro Hoteleiro, que é de pagamento voluntário. Este seguro tem um valor de $9.000 (COP) que equivale a 3 USD (aproximadamente dólares americanos) e será liquidado no momento do check-in.
As taxas em moeda estrangeira serão liquidadas ao TRM vigente no dia da compra, de acordo com as disposições do Banco da República da Colômbia. Consulte mais informações em: www.banrep.gov.co
Em nosso site você pode selecionar mais de 10 tipos de moeda para visualizar as tarifas nos diferentes tipos de quarto. Observe que este é um processo automático e constitui uma taxa de referência para outras moedas.
Para depositar sua reserva você pode utilizar qualquer um dos principais cartões de crédito: VISA, AMEX, DINERS CLUB ou MASTERCARD. O nome do titular do cartão que será utilizado como meio de pagamento deverá ser o mesmo daquele que faz a reserva e usufrui dos serviços do Hotel. Caso contrário, solicitamos que você entre em contato previamente com nosso Departamento de Reservas pelos telefones (+57 605) 6517477 ou 018000 9699669 na cidade de Cartagena – Colômbia, 24 horas por dia.
Alojamento Permitido: O alojamento máximo permitido no Hotel é de 4 adultos em quartos familiares. Noutras tipologias de quarto máximo: 2 adultos e 2 crianças ou 3 adultos.
A acomodação máxima permitida no Hotel é de 4 adultos em quartos familiares. Noutras tipologias de quarto máximo: 2 adultos e 2 crianças ou 3 adultos.
No Hotel Almirante Cartagena, os menores de 12 anos são considerados crianças e só pagam o suplemento de café da manhã, correspondente a COP 70.000 por noite.
Pessoas com mais de 12 anos são consideradas adultas.
Para entrada de menores (menores de 18 anos) no hotel é necessária a apresentação do registro civil e carteira de identidade do menor. Caso não estejam acompanhados dos pais, o responsável pelo cuidado dos menores deverá apresentar documento que autorize a posse do menor, devidamente assinado e autenticado por pelo menos um dos pais. Lei 1.098 de 2006 Código da infância e adolescência. Sem esta documentação não é permitida a entrada de menores no hotel. O acima está em desenvolvimento das disposições da Lei 679 de 2001, Estatuto de Prevenção à Exploração Sexual de Meninos, Meninas e Adolescentes e seus regulamentos correspondentes. O hóspede assume a responsabilidade de supervisionar os menores acompanhantes em todos os momentos da sua estadia no hotel.
Nossas tarifas estão sujeitas à disponibilidade por tipo de quarto no momento da reserva. As promoções atuais não podem ser combinadas com outras promoções.
Todas as promoções estão sujeitas a disponibilidade limitada.
O horário de check-in é às 15h00 e o horário de check-out é às 12h00.
O horário de check in no Hotel é a partir das 15h00. Caso a sua chegada seja antes do horário estabelecido, a entrega do quarto está sujeita à disponibilidade do Hotel e poderá gerar um custo adicional. Se desejar garantir que o quarto estará disponível no momento da chegada, recomendamos que reserve o quarto uma noite antes da data real de chegada.
O horário de check out é às 12h00, se desejar sair após o horário estabelecido, o late check out está sujeito à disponibilidade do hotel e tem um custo adicional até às 18h00 de $ 150.000 COP IVA incluído.
As saídas antecipadas deverão ser solicitadas pelo menos 24 horas antes da nova data de saída. Caso não informe atempadamente, o valor da(s) noite(s) não utilizada(s) de alojamento acrescido de impostos, se aplicável, será cobrado de acordo com a reserva inicial.
É proibido fumar dentro dos quartos de acordo com o disposto na Lei 1.335 de 2009. O não cumprimento desta regra gera cobrança diária adicional pela desodorização.
Animais de estimação são permitidos e incorrem em um custo adicional.
O hóspede é o único responsável pelo cuidado e vigilância dos animais de estimação que entrem nas instalações do Hotel, e assumirá, nos termos da lei, quaisquer danos que os seus animais de estimação causem. Em nenhum caso a autorização de entrada de animais de estimação isentará o hóspede de suas obrigações.
Poderá consultar o Regulamento de Alojamento com Animais de Estimação no seguinte link:
https://www.hotelalmirantecartagena.com.co/reglamento-pet-friendly/
Se a reserva for efetuada através de uma agência de viagens online, o Hotel faturará o IVA caso a agência não o tenha feito anteriormente, de acordo com a legislação fiscal aplicável.
Ao reservar os nossos serviços através de www.hotelalmirantecartagena.com ou da central de reservas telefónica, poderá exercer o direito de rescisão no prazo máximo de cinco dias úteis a partir da confirmação da compra. A desistência não se aplicará a reservas cuja data de chegada seja anterior a cinco dias. Para retirar, envie um e-mail para coordenador.reservas@hotelalmirante.co caso tenha feito a compra pelo site, ou entre em contato com a central telefônica de reservas caso tenha feito a compra pelo referido canal.
A devolução do dinheiro será feita sem deduções de qualquer espécie, através do mesmo meio de pagamento em que foi feito o depósito, no prazo de trinta dias corridos após o exercício do saque.
Tenha em atenção que temos diferentes tipos de tarifas e estas por sua vez têm diferentes condições e políticas de cancelamento que poderá escolher de acordo com a sua conveniência.
Taxa flexível:
Taxa semiflexível:
Não Reembolsável:
Ao fazer a reserva você tem duas opções para efetuar o depósito.
Você pode fazer o depósito com CARTÃO DE CRÉDITO ou DÉBITO através da plataforma de pagamento PayU (que debitará o valor total da estadia) ou escolher a opção DEPÓSITO BANCÁRIO, isso lhe dá a opção de fazer um depósito parcial (o mínimo deve ser o valor de uma noite) e deverá ser feito 48 horas antes da chegada para reconfirmar sua reserva, caso contrário ela será automaticamente cancelada e estará sujeita à disponibilidade (este depósito deverá ser enviado via e-mail ou WhatsApp ao hotel para ser aplicado na reserva).
No momento do check-in deverá apresentar o cartão físico em seu nome ou de um dos seus acompanhantes, ou qualquer outro meio de pagamento válido para efetuar o pagamento das restantes noites da sua estadia.
Mantente informado acerca de las ofertas, eventos, planes y promociones del Hotel.
Mantenha-se informado sobre as ofertas, eventos, planos e promoções do Hotel.
