Tenga en cuenta que al momento de efectuar su reserva, usted está aceptando los términos y condiciones aquí relacionados para reservas individuales (menos de 10 habitaciones). Sin necesidad de firma convencional.
Nuestras tarifas Incluyen:
NOTA: Nuestras tarifas no incluyen el IVA de alojamiento. Este impuesto es del 19% será liquidado al momento de hacer la reserva y debe ser asumido por Colombianos o Extranjeros residentes en Colombia. Para extranjeros residentes en el exterior aplica exención de impuestos de acuerdo con el decreto 297 del 23 de febrero del 2012.
Este impuesto no será cobrado para reservas realizadas desde el exterior, siempre que nuestro sistema detecte que la IP es extranjera (fuera de Colombia).
Al momento del check in el Hotel verificará que la persona que se registre cumpla con lo establecido en la ley así poder mantener la exención de impuestos. En caso de no cumplir con las normas vigentes, el pasajero deberá realizar el pago de los impuestos correspondientes al momento del check in.
Las tarifas expuestas No incluyen Seguro Hotelero, el cual es de pago voluntario. Este seguro tiene un valor de $9.000 (COP) que equivalen a 3 USD (dólares americanos aproximadamente) y será liquidado al momento del check in.
Tarifas en moneda extranjera, serán liquidadas a la TRM vigente al día de la compra, de acuerdo con las disposiciones del banco de la república de Colombia. Consulte más información en: www.banrep.gov.co
En nuestra página web podrá seleccionar mas de 10 tipos de moneda para visualizar las tarifas en los diferentes tipos de habitación. Tenga en cuenta que este es un proceso automático y constituye una tarifa de referencia para otras monedas.
Para efectuar el depósito de su reserva puede utilizar cualquiera de las principales tarjetas de crédito: VISA, AMEX, DINERS CLUB o MASTERCARD. El nombre del titular de la tarjeta que se usara como medio de pago, deberá ser el mismo que tome la reserva y disfrute de los servicios del Hotel. En caso contrario, solicitamos se comunique previamente con nuestro Departamento de Reservas a los Teléfonos (+57 605) 6517477 o 018000 9699669 en la ciudad de Cartagena – Colombia, durante las 24 horas del día.
Acomodación Permitida: La acomodación máxima permitida en el Hotel es de 4 adultos en habitaciones familiares. En otros tipo de Habitación máximo: 2 adultos y 2 niños o 3 adultos.
La acomodación máxima permitida en el Hotel es de 4 adultos en habitaciones familiares. En otros tipo de Habitación máximo: 2 adultos y 2 niños o 3 adultos.
En el Hotel Almirante Cartagena, son considerados niños los menores de 12 años, los cuales solo deben pagar el suplemento de desayuno, correspondiente a $70.000 COP por noche.
Mayores de 12 años son considerados adultos.
Para el ingreso al hotel de menores de edad (Menores de 18 años), es necesario presentar el registro civil y tarjeta de identidad del menor. En caso de no estar en compañía de sus padres, el responsable de cuidar a los menores debe presentar un documento de autorización de tenencia del menor, debidamente firmado y autenticado por al menos uno de los padres. Ley 1098 de 2006 Código de la infancia y adolescencia. Sin esta documentación no se permite el ingreso de los menores de edad al hotel. Lo anterior en desarrollo a lo dispuesto en la Ley 679 de 2001 Estatuto para Prevenir la Explotación Sexual de Niños, Niñas y Adolescentes y sus normas concordantes. El huésped asume la responsabilidad de supervisar en todo momento de su estancia en el hotel a los menores de edad que lo acompañen.
Nuestras tarifas están sujetas a la disponibilidad por tipo de habitación al momento de la reserva. Las promociones vigentes no son acumulables con otras promociones.
Todas las promociones están sujetas a cupos limitados.
La hora del check-in es a las 15:00hrs y la hora del check-out es a las 12:00 m.
La hora de check in en el Hotel es a partir de las 15:00hrs. Si su llegada es antes de la hora establecida, la entrega de la habitación está sujeta a la disponibilidad del Hotel y podría generar un costo adicional. Si desea garantizar que la habitación esté disponible al momento de su arribo, le recomendamos que reserve la habitación una noche antes de la fecha de llegada actual.
La hora de check out es a las 12:00m, si desea salir después de la hora establecida el late check out está sujeto a la disponibilidad del hotel y tiene un cargo adicional hasta las 6pm de $150.000 COP IVA incluido.
Las salidas anticipadas deben ser solicitadas mínimo con 24 horas antes de la nueva fecha de salida. En caso de no informar oportunamente se cobrará el valor de la(s) noche(s) de alojamiento no usada(s) mas impuestos si es el caso en conformidad con la reserva inicial.
Está prohibido fumar dentro de las habitaciones según la disposición de la Ley 1335 del 2009. El incumplimiento de esta norma genera un cargo adicional diario por desodorización.
El ingreso de mascotas esta permitido y genera un cargo adicional.
El huésped es el único responsable del cuidado y supervisión de las mascotas que ingrese a las instalaciones del Hotel, y asumirá en los términos de ley cualquier daño que sus mascotas realicen. En ningún caso la autorización de ingreso de mascotas eximirá al huésped de sus obligaciones.
Puede consultar el Reglamento de Hospedaje con mascotas en el siguiente link:
https://www.hotelalmirantecartagena.com.co/reglamento-pet-friendly/
Si la reserva se realiza a través de una agencia de viajes en línea, el Hotel facturará el IVA en caso de que la agencia no lo haya hecho previamente, de acuerdo con la normativa tributaria aplicable.
Cuando reserve nuestros servicios a través de www.hotelalmirantecartagena.com o de la central telefónica de reservas, podrá ejercer el derecho de retracto a más tardar dentro de los cinco días hábiles siguientes a partir de la confirmación de compra. El retracto no procederá para reservas cuya fecha de ingreso sea antes de cinco días. Para retractarse, envíe un correo electrónico a coordinador.reservas@hotelalmirante.co si realizó su compra a través de la página web, o comuníquese con la central telefónica de reservas si realizó su compra por dicho canal.
El reembolso del dinero se realizará sin deducciones de ninguna clase, mediante la misma forma de pago que se hizo el depósito dentro de los treinta días calendario siguientes al ejercicio del retracto.
Tenga en cuenta que contamos con diferentes tipos de tarifas y estas a su vez tienen diferentes condiciones y políticas de cancelación las cuales usted puede elegir según su conveniencia.
Tarifa Flexible:
Tarifa Semiflexible:
Tarifa no Reembolsable:
Al momento de realizar la reserva usted tiene dos opciones para realizar el depósito.
Puede hacer el depósito con TARJETA DE CREDITO o DEBITO mediante la plataforma de pago PayU (la cual le debitará el valor total de la estadía) o escoger la opción DEPOSITO BANCARIO, éste le da la opción de realizar un depósito parcial (mínimo debe ser del valor de una noche) y debe ser realizado 48 horas antes de la llegada para poder reconfirmar su reserva, de lo contrario se cancela automáticamente y queda sujeta a disponibilidad (este depósito debe ser enviado vía mail o WhatsApp al hotel para poder ser aplicado a la reserva).
Al momento del check in se deberá presentar la tarjeta física a su nombre o de uno de sus acompañantes, o cualquier otro medio de pago válido para realizar el pago por las noches restantes de su estadía.
Mantente informado acerca de las ofertas, eventos, planes y promociones del Hotel.
