Proteção dos seus Dados Pessoais

Para efeitos deste aviso de privacidade, BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE indica como endereço localizado no bairro Bocagrande, Av San Martin nº 5-125 em Cartagena, telefone (+57) (605) 651 7477, endereço de e-mail: proteccion.datos@hotelalmirante.co

Tratamento a que os dados pessoais serão sujeitos: Em geral, o tratamento a que os dados pessoais dos titulares estarão sujeitos são: Recolha, Armazenamento, utilização, circulação e eliminação.

Tratamento de dados pessoais sem autorização prévia: A BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE pode tratar dados pessoais sem autorização prévia do titular em todos os casos em que estes sejam de natureza pública e nos demais casos indicados no artigo 10.º da Lei 1581 de 2012.

Tratamento de dados pessoais com autorização prévia: A BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE apenas recolhe e trata dados pessoais com a autorização prévia do titular e sempre que sejam necessários, pertinentes e adequados à finalidade para a qual são recolhidos.

Finalidades do tratamento: Os dados pessoais que a BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE recolhe através dos seus diferentes canais transacionais serão utilizados para operação e registo dentro das funções e finalidades reguladas. Da mesma forma, a BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE poderá utilizar os seus dados pessoais para lhe oferecer e/ou informá-lo, se for caso disso, de outros produtos e/ou serviços fornecidos pelo hotel.

Em geral, as principais finalidades do Tratamento de Dados Pessoais pela BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE, são, mas não se limitam a:

I) Celebração, execução e rescisão de contratos.
II) Faturamento e cobrança.
III) Gerir reservas e pedidos de alojamento.
IV) Criação e preservação de documentos legalmente exigidos pela regulamentação contábil.
V) Controle o consumo dos clientes dentro do hotel.

VI) Gerencie o acesso aos quartos e fique no hotel.
VII) Desenvolvimento de programas de fidelização de clientes e marketing via web e telefone
VIII) Implementação de medidas de segurança, controlo e prevenção de fraudes
IX) processo de arquivamento, atualização de sistemas, proteção e guarda de informações e bancos de dados.
X) Realizar campanhas de atualização de dados e solicitar novas autorizações para o Tratamento.
XI) Prestação de informações às autoridades nos termos da lei.
XII) Divulgar, transferir e/ou transmitir dados pessoais dentro e fora do país, a terceiros em decorrência de contrato, lei ou relação jurídica que o exija.
XIII) Gestão de fornecedores.
XIV) Fins históricos, científicos ou estatísticos
XV) Segurança e videovigilância, controlo de acessos aos edifícios. As gravações de vídeo feitas dentro ou fora das instalações do hotel serão utilizadas para fins de segurança de pessoas, bens e instalações. As gravações de vídeo poderão ser utilizadas como prova em processos disciplinares, civis ou criminais.
XVI) Treinamento de pessoal;
XVII) Gestão da folha de pagamento.
XVIII) Gestão de pessoal, benefícios sociais, prevenção de riscos ocupacionais.
XIX) Promoção e gestão do emprego – promoção e selecção de pessoal.
XX) Verificar o cumprimento dos acordos e compromissos assumidos em virtude da relação ou vínculo existente com os fornecedores;
XXI) Apresentar reclamações, denúncias ou denúncias às autoridades ou entidades competentes em caso de incumprimento de contratos. ,
XXII) Criar bases de dados de acordo com as características e perfis dos titulares de Dados Pessoais, tudo em conformidade com o disposto na lei.
(XXIII) As demais finalidades que são determinadas nos processos de obtenção de Dados Pessoais para o seu Processamento, e em qualquer caso de acordo com a Lei.

Autorização especial de dados pessoais sensíveis. BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE informa a todos os seus titulares que por força da Lei 1581 de 2012 e do Decreto Regulamentar 1074 de 2015 não é obrigado a conceder autorização para o tratamento de dados sensíveis.

Entende-se por dados sensíveis os dados que afetem a privacidade do Controlador de Dados ou cujo uso indevido possa levar à discriminação, tais como dados que revelem origem racial ou étnica, orientação política, convicções religiosas ou filosóficas, filiação a sindicatos, organizações sociais ou de direitos humanos ou que promovam os interesses de qualquer partido político ou que garantam os direitos e garantias dos partidos políticos de oposição, bem como dados relativos à saúde, vida sexual e biometria.

Transferência de dados pessoais: A BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE poderá transferir os seus dados pessoais a terceiros, filiais ou subsidiárias, e a terceiros com os quais tenham uma relação operacional que lhes preste os serviços necessários ao seu bom funcionamento, ou de acordo com as funções estabelecidas na sua responsabilidade na legislação comercial e normas regulamentares. Nestes casos, informamos que a BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE adotará as medidas necessárias para que as pessoas que tenham acesso aos seus dados pessoais cumpram a Política de Proteção de Dados Pessoais, o manual de procedimentos de Dados Pessoais do hotel e os princípios de proteção de dados pessoais estabelecidos na Lei.

Exercício de seus Direitos: O titular ou seu representante legal, devidamente credenciado, poderá limitar o uso ou divulgação de seus dados pessoais; bem como exercer, quando for o caso, os direitos de Acesso, Retificação, Atualização ou Eliminação que a Lei prevê através dos formatos que a BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE disponibiliza gratuitamente para tais fins. É importante mencionar que o exercício de qualquer um desses direitos não é um pré-requisito nem impede o exercício de outro direito.

Direitos dos titulares dos dados: A BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE reconhece e garante os seguintes direitos fundamentais aos titulares dos dados pessoais:

• Aceder, conhecer, atualizar e retificar os seus dados pessoais perante o BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE na qualidade de responsável pelo Tratamento dos dados pessoais.
• Solicitar prova da existência da autorização concedida ao BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE exceto nos casos em que a Lei dispense a autorização.
• Receber informação da BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE, mediante solicitação, sobre a utilização que tem sido dada aos seus dados pessoais.
• Apresentar reclamações à Superintendência da Indústria e Comércio (SIC) por infrações ao disposto na regulamentação vigente.
• Modificar e revogar a autorização e/ou solicitar a eliminação de dados pessoais, quando o Tratamento não respeitar os princípios, direitos e garantias constitucionais e legais em vigor. Este Direito de revogar a autorização não é absoluto enquanto existir uma obrigação legal ou contratual que limite este Direito.
• Estar ciente e ter livre acesso aos seus dados pessoais que foram processados.

Modificações ao Aviso de Privacidade: Quaisquer alterações a este Aviso ser-lhe-ão notificadas por qualquer um dos seguintes meios: Uma mensagem enviada para o seu e-mail ou telemóvel; Uma mensagem divulgada através de proteccion.datos@hotelalmirante.co ou qualquer meio eletrónico utilizado para efetuar transações com a BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE; ou através de avisos afixados na sede do hotel.

Segurança da Informação. BC HOTELES S.A. – HOTEL ALMIRANTE adotou as medidas tecnológicas, legais e processuais possíveis e necessárias para a proteção dos seus dados pessoais, de forma a garantir os atributos de autenticidade, integridade e disponibilidade da informação.

Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, poderá consultar a Política de Tratamento de Dados Pessoais da BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE no seguinte link www.hotelalmirantecartagena.com.co/.

Gostaria de declarar que li este Aviso de Privacidade e declaro meu consentimento e autorização para o processamento dos dados pessoais fornecidos por mim dentro das finalidades aqui contempladas.